Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site des modalités de collecte et de traitement de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Entre Bourges et Sancerre
18220 Les Aix d'Angillon, France
Email : contact@entre-bourges-et-sancerre.com
Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site et des services proposés, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, options choisies
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée via PayPal (nous ne stockons pas vos données bancaires)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via Google Analytics)
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour :
- La gestion et le suivi de vos réservations
- L'envoi de confirmations et informations relatives à votre séjour
- La réponse à vos demandes de contact
- L'amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Le respect de nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat (réservation)
- Votre consentement (newsletter, cookies analytics)
- Notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Durée de conservation
- Données de réservation : 3 ans après le dernier séjour
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de paiement : durée légale de conservation comptable (10 ans)
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@entre-bourges-et-sancerre.com
Cookies
Ce site utilise des cookies :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, panier)
- Cookies analytiques : Google Analytics pour mesurer l'audience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : contact@entre-bourges-et-sancerre.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Dernière mise à jour : 30/12/2025